Serviços enterprise
Quatro frentes criadas com um único objetivo: acelerar seus resultados.
01 · Ponto de partida
Diagnóstico e auditoria de prontidão
Avaliação completa da maturidade do seu GTM, do stack tecnológico e da base de usuários para determinar a viabilidade da comunidade e o potencial de ROI.
- ●Diagnóstico de maturidade em 8 blocos
- ●Auditoria de stack e dados disponíveis
- ●Modelagem preliminar de ROI
- ●Relatório executivo em 2 semanas
Antes de qualquer investimento em comunidade
Iniciar diagnóstico →02 · Community Sprint
Arquitetura estratégica de comunidade
Blueprint completo de posicionamento, jornadas de membro, mecânicas de engajamento e troca de valor peer-to-peer — da tese à comunidade operável em 12 semanas.
- ●Tese comercial e posicionamento
- ●Jornadas de membro e mecânicas de contribuição
- ●Kit de identidade e narrativa
- ●3 ciclos operados em conjunto
Ideal para: primeira comunidade estruturada
Iniciar diagnóstico →03 · Aceleração Operacional
Arquitetura de dados e integração com CRM
Especificação técnica para rastrear comportamentos de membros, mapear CQLs e alimentar o motor comercial com inteligência de comunidade.
- ●Triggers e scoring de CQL
- ●Atribuição de receita multi-touch
- ●Sync com HubSpot / Salesforce
- ●Painel executivo e rituais de review
Ideal para: programas com 6+ meses no ar
Iniciar diagnóstico →04 · Escala orgânica
Programa de champions e advocacy
Estruturação de programas de superuser para escalar moderação, cocriar ativos e gerar aquisição orgânica liderada por advogados da marca.
- ●Modelo de tiers e reciprocidade
- ●Protocolos de governança e crise
- ●Handoff com sales & customer success
- ●Painel de contribuição individual
Ideal para: escalar advocacy B2B
Iniciar diagnóstico →Antes de decidir
As perguntas que mais travam a decisão
- Em quanto tempo aparece resultado?
- Sinais operacionais (engajamento qualificado, primeiros CQLs, casos de uso documentados) aparecem entre 60 e 90 dias. Impacto consistente em CAC e NRR costuma maturar entre 6 e 12 meses, acompanhando o seu ciclo de venda.
- E se a nossa base ainda é pequena?
- Base pequena não impede — base sem tese impede. Com poucos clientes bem escolhidos dá para rodar um núcleo denso e usar a comunidade como motor de aquisição. O que não recomendamos é abrir volume antes de existir troca de valor real.
- Como separar o que foi influência da comunidade do que veio de outro canal?
- Com atribuição multi-touch e um grupo de comparação: acompanhamos contas participantes e não participantes com perfil semelhante. Não prometemos causalidade perfeita — entregamos evidência consistente o suficiente para decidir orçamento.
- Nosso dado hoje é bagunçado. Isso inviabiliza o projeto?
- Não. Começamos pelo diagnóstico do que existe e escolhemos um conjunto pequeno de métricas confiáveis em vez de tentar medir tudo. Dado ruim atrasa a leitura, não impede o desenho.
- Quem opera a comunidade depois da entrega?
- O time interno do cliente, com playbook, rituais e painel entregues por nós. O objetivo declarado do projeto é deixar a operação de pé sem dependência da consultoria.
Ponto de partida
Descubra a maturidade do seu negócio.
Um diagnóstico estruturado em 8 blocos que irão deixar claro quais são os gargalos que a sua empresa enfrenta hoje.
